About this role
Als commercieel bediende op de binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Samen met een vaste vertegenwoordiger beheer je een specifieke regio en bouw je actief aan duurzame klantenrelaties. Je begeleidt klanten van A tot Z en zorgt voor een vlotte en professionele service. Dankzij jouw proactieve aanpak speel je in op commerciële opportuniteiten en denk je mee met de klant.
Jouw verantwoordelijkheden:
Beheren van een eigen klantenportefeuille samen met een vertegenwoordigerOpstellen en opvolgen van offertes in overleg met de salescollegaVerwerken en opvolgen van bestellingen (uit een assortiment van +12.000 producten)Adviseren van klanten en zoeken naar alternatieven bij stockproblemenProactief inspelen op klantbehoeften en commerciële kansen detecterenVoorstellen van nieuwe producten en optimaliseren van bestellingenHeractiveren van bestaande of slapende klantenrelatiesOpvolgen van leveringen en transportBehandelen van klachten en zorgen voor een correcte nazorgRapporteren en analyseren van commerciële dataInteresse in een functie als commercieel bediende? Stuur je persoonlijke cv door naar [email protected]
Wij zoeken een klantgerichte en commerciële teamspeler met een hands-on mentaliteit.
Jouw profiel:
Bachelor denkniveau (commerciële of administratieve richting is een plus)Eerste ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troefSterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheidVlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het FransCommerciële mindset en probleemoplossend denkvermogenGoede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel (draaitabellen, rapportering, grafieken)Proactief, zelfstandig en organisatorisch sterkCreatief en meedenkend in het vinden van oplossingenTeamplayer die vlot samenwerkt en collega’s ondersteunt waar nodig