About this role
Interesse? Contacteer Unique Halle Jobomschrijving Ben jij op zoek naar een uitdagende rol binnen een exclusief modebedrijf ? Unique zoekt een gedreven Customer Care Advisor voor de regio Merchtem, die de klantenservice naar een hoger niveau kan tillen! Wat ga je doen? Dagelijkse klantenavonturen: Sta dagelijks paraat voor onze klanten via e-mail, telefoon en chat. Luister naar hun vragen, los problemen op en maak ze blij! Eerste Hulp voor Collega’s: Jij bent de go-to persoon voor onze winkelcollega’s. Gebruik jouw kennis om hun problemen als sneeuw voor de zon te laten verdwijnen. Online orders van A tot Z: Beheer de bestellingen vanuit de winkels en onze webshop als een ware tovenaar. Samenwerken met topteams: Werk nauw samen met onze e-commerce en logistieke helden om technische problemen op te lossen en correcte levertermijnen door te geven. Wat breng jij mee? Opleiding en ervaring: je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring in een commerciële en klantgerichte omgeving. Talenkennis: uitstekende kennis Nederlands en een basiskennis Frans Klantgerichtheid: je bent klantvriendelijk en hebt een commerciële instelling. Probleemoplossend Vermogen: Je bent creatief in het oplossen van problemen en blijft altijd kalm. Zelfstandigheid: Multitasking is jouw tweede natuur en je behoudt altijd het overzicht. Flexibiliteit: Je bent flexibel in zowel taken als werktijden. Een avondshift per week (11u-19u) en minimaal één zaterdag per maand zijn voor jou geen probleem. Deze shiften kunnen vanuit huis worden gedaan.