About this role
Wat wordt er Van jou verwacht? Beheren van klantendossiers en verwerken van orders in het systeem. Opstellen, versturen en opvolgen van contracten. Opmaken van transportdocumenten en verwerken van wegingen. Bijhouden van databanken, rapporteringen en wettelijke administraties. Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails. Klanten correct informeren over tarieven, sorteerregels en andere praktische vragen. Klachten registreren en zorgen voor een correcte opvolging. Dit is dé perfecte job voor jou... Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail. Je bent administratief sterk en vlot met MS Office (Excel, Word en Outlook). Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis van Frans en Engels. Je bent klantvriendelijk, denkt oplossingsgericht en kan goed zelfstandig werken. Je houdt ervan om structuur te brengen in administratie en dossiers.