About this role
Als Customer Support Medewerker speel je een centrale rol en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ervaren accountmanagers en zorgt dagelijks voor een professionele en klantgerichte service. Vanuit de front-office behandel je vragen, volg je administratieve processen op en zorg je voor een vlotte communicatie. Daarnaast bied je ondersteuning aan de Inside Sales afdeling en fungeer je als back-up van het interne verkoopteam. Je bent klant- en resultaatgericht. Je hebt een oplossingsgerichte aanpak en toont proactiviteit. Je bent in staat om zelfstandig te werken. Je bent nauwkeurig en georganiseerd. Je hebt het vermogen om stress te beheersen. Telefonisch contact schrikt je niet af. Je bent vertrouwd met computerapplicaties (Outlook, Word, Excel). Je spreekt vloeiend Nederlands/Frans en kunt je behelpen in het Engels. Je integreert perfect in een klein, maar gemotiveerd en dynamisch team.