About this role
Administratief Klantenbegeleider zorg je ervoor dat klanten hun nieuwe wagen met een glimlach in ontvangst nemen. Je begeleidt hen door de administratie, beantwoordt hun vragen en zorgt voor een vlotte en zorgeloze start. Klaar om klanten op weg te helpen? Aflevering van de wagen: Je begeleidt de klant tijdens de administratieve afhandeling en zorgt voor een vlotte overdracht van de nieuwe wagen. Documenten & uitleg: Je neemt de nodige documenten samen met de klant door en geeft duidelijke toelichting. Garantie & service: Je informeert klanten over de garantie- en waarborgvoorwaarden en licht het Touring-pakket toe. Klantcontact: Je beantwoordt vragen op een duidelijke en professionele manier en zorgt voor een aangename klantenervaring. Administratieve opvolging: Je controleert dossiers op volledigheid en correctheid en zorgt ervoor dat alles administratief netjes wordt afgerond. Klantgericht & commercieel: Je bent communicatief sterk, professioneel en denkt steeds in oplossingen. Sterke talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Stressbestendig: Ook tijdens drukke momenten behoud je het overzicht en blijf je rustig en professioneel. Digitaal vaardig: Je werkt vlot met MS Office, waaronder Word, Excel en Outlook. Affiniteit met automotive: Auto's spreken je aan en je hebt oog voor kwaliteit en een sterke klantenservice.