About this role
Voor onze klant in Bornem zoeken wij een Medewerker orderingave. Onze klant is al sinds 1964 gespecialiseerd in interieurglas en is actief in de volledige Benelux. Vanuit vier vestigingen bieden ze meer dan 320 verschillende glastypes aan, gecombineerd met uiteenlopende glasbewerkingen zoals snijden, slijpen, harden en lamineren. Ook voor glasbeslag en technisch maatwerk kunnen klanten bij hen terecht. In deze functie zit je op het kruispunt tussen administratie, techniek en klantencontact. Je verwerkt niet zomaar bestellingen: je zorgt ervoor dat complexe orders technisch en administratief correct doorheen het volledige proces lopen. Wat ga je doen? Je verwerkt complexe orders van A tot Z en volgt deze nauwkeurig op. Je bekijkt bestellingen met een technisch oog en geeft klanten advies waar nodig. Je houdt klanten op de hoogte en beantwoordt vragen over hun bestellingen. Je combineert administratie met een commerciële en klantgerichte aanpak. Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten om ervoor te zorgen dat afspraken, kwaliteit en deadlines gerespecteerd worden. Je denkt mee wanneer er zich een probleem voordoet en zoekt actief naar een oplossing. Je verdiept je in het uitgebreide aanbod van technische producten, glas en componenten. We zoeken iemand die administratief sterk is, maar ook voldoende technisch inzicht heeft om complexere orders te begrijpen. Je hebt een bachelor- of masterdiploma in een administratieve of technische richting, of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt minstens vijf jaar relevante ervaring. Ervaring binnen een productieomgeving of de bouwsector is een sterke troef. Je bent analytisch, nauwkeurig en administratief goed georganiseerd. Je hebt interesse in technische producten en vindt het interessant om je hierin verder te verdiepen. Je communiceert vlot met klanten en collega's. Je spreekt perfect Nederlands en kan je ook aardig uitdrukken in het Frans. Je werkt vlot met MS Office en in het bijzonder met Excel. Kennis van AutoCAD en/of Navision is mooi meegenomen. Je kan zelfstandig werken, maar functioneert evengoed binnen een hecht team. Je neemt initiatief en wacht niet af wanneer iets opgelost moet worden.