About this role
Verwerken en controleren van webshopbestellingen. Registreren en opvolgen van orders in het ERP-systeem. Opvolgen van levertermijnen en voorraadbeschikbaarheid. Informeren van klanten bij afwijkingen of vertragingen. Beantwoorden van vragen over bestellingen, retours en klachten. Verzorgen van een correcte en klantgerichte communicatie. Fungeren als back-up van de interne transportcoördinator. Nauw samenwerken met verkoop, magazijn en transportplanning. Opvolgen van leveringen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling. Eerste ervaring in administratie, orderverwerking of logistiek is een plus. Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen Vlotte kennis van Nederlands en Frans. Nauwkeurig, georganiseerd en administratief sterk. Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht. Teamspeler die verantwoordelijkheid neemt en prioriteiten kan stellen. Je bent bereid te werken tussen 6 en 17u, telkens 8u per dag.