About this role
Bestellingen van klanten verwerken via telefoon en e-mail - jij bent het eerste contact! Leveringstermijnen voorstellen en bevestigen aan klanten Klanten op de hoogte houden bij wijzigingen in hun bestelling - communicatie is key Dringende leveringen doorgeven aan het transportteam Klanten informeren over vertragingen en slimme alternatieven bedenken Vragen beantwoorden over producten, prijzen en levertermijnen - jij bent de expert! Samenwerken met magazijn, inkoop en kwaliteit voor de beste service Contact onderhouden met verschillende interne afdelingen Diploma secundair onderwijs - jouw basis voor succes Ervaring met mensen onthalen en hun vragen begrijpen Handig met computer en invoeren van gegevens - geen raketwetenschap! Telefonisch sterk - jij maakt van elke oproep een prettig gesprek Administratief ingesteld en nauwkeurig met dossiers Bereid om in dagdienst te werken Geen rijbewijs nodig - openbaar vervoer of fiets volstaat