About this role
Als Digital Support Medewerker zorg je ervoor dat digitale campagnes van A tot Z correct worden opgevolgd. Je verwerkt en registreert orders en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je volgt digitale campagnes op en monitort de uitvoering en resultaten. Je bewaakt de kwaliteit en grijpt in wanneer er bijsturing nodig is. Je verzamelt en verwerkt campagnegegevens en zorgt voor een correcte rapportering. Je vormt de schakel tussen accountmanagers, sales en technische teams en zorgt voor een vlotte samenwerking. Je ondersteunt bij facturatie en volgt klachten, creditnota's en herfacturaties op. Je houdt het overzicht over verschillende campagnes en zorgt ervoor dat deadlines en afspraken worden gerespecteerd. Op termijn krijg je de mogelijkheid om je takenpakket uit te breiden naar printcampagnes. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt gemakkelijk het overzicht, ook wanneer meerdere campagnes tegelijk lopen. Je bent stressbestendig, flexibel en weet ook bij strakke deadlines de juiste prioriteiten te stellen. Je hebt een goede digitale feeling en leert vlot werken met nieuwe systemen en tools. Je communiceert helder en werkt graag samen met verschillende collega's en stakeholders. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans Ervaring in een administratieve, backoffice- of digitale omgeving is mooi meegenomen.