About this role
Wil jij steeds dat tikkeltje extra doen voor je klanten? Ben je op zoek naar een afwisselende functie binnen een no-nonsense werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat? Dan ben jij de persoon die we zoeken! Wat zullen jouw taken zijn in deze functie? Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail Je luistert naar de vraag van de klant en zoekt steeds naar de meest geschikte oplossing Je verwerkt de dagelijkse werkorders op een nauwkeurige en efficiënte manier Je vormt de schakel tussen de salesafdeling en de planning en zorgt voor een vlotte communicatie Je beheert de planningsmailbox en volgt inkomende aanvragen nauwgezet op Je verwerkt bestellingen of delegeert deze naar de juiste collega's Je draagt dagelijks bij aan een professionele dienstverlening en een uitstekende klantenervaring binnen duurzame afvalverwerking Wie ben jij? Je bent een enthousiaste en gemotiveerde persoonlijkheid die graag de handen uit de mouwen steekt Telefonisch contact schrikt jou niet af. Integendeel, je haalt energie uit het dagelijks helpen van klanten en doet dit steeds met een positieve ingesteldheid Dankzij jouw sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt Je bent proactief, neemt initiatief en denkt steeds oplossingsgericht mee Problemen zie jij als uitdagingen en je krijgt voldoening van het vinden van de juiste oplossing Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans. Spreek je nog andere talen? Dan is dat een mooie extra Je bent een echte teamplayer die zich thuis voelt in een dynamische en afwisselende werkomgeving Je werkt vlot met Microsoft Office. Ervaring met CRM-systemen is een mooie troef