About this role
Voor onze klant in Brucargo zoeken wij een Export Operations Consultant Air. Dit familiebedrijf is gespecialiseerd in internationale zee- en luchtvracht. Al meer dan 110 jaar ondersteunen ze bedrijven wereldwijd met slimme logistieke oplossingen. Dankzij hun digitale aanpak combineren ze innovatieve technologie met persoonlijke service en bouwen ze elke dag verder aan efficiënte internationale transportoplossingen. Ben jij iemand die energie krijgt van internationale logistiek? Hou je ervan om verschillende dossiers tegelijk op te volgen, snel te schakelen en klanten een uitstekende service te bieden? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende stap. Wat ga je doen? Je coördineert en volgt internationale luchtvrachtzendingen van A tot Z op. Je verwerkt alle transportdossiers nauwkeurig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, agenten, leveranciers en luchtvaartmaatschappijen. Je vraagt de nodige documenten op en bewaakt een vlotte goederenstroom. Je maakt boekingen bij luchtvaartmaatschappijen en onderhandelt over tarieven en mogelijkheden. Je adviseert klanten over transportoplossingen en volgt afspraken correct op. Je stelt klantgerichte werkinstructies op en zorgt voor een consequente uitvoering. Je denkt actief mee na over efficiëntere processen en verbeteringen binnen de werking. Je behaalde een diploma, bij voorkeur in Logistiek of een gelijkaardige richting. Ervaring binnen luchtvracht of expeditie is een sterke troef. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Je houdt van een dynamische omgeving waarin prioriteiten snel kunnen wijzigen. Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld. Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een plus. Kennis van de wetgeving binnen luchtvracht is mooi meegenomen.