About this role
Onze klant is een gevestigde speler binnen de automotive sector waar kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork centraal staan. Als Service Advisor ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Dankzij jouw organisatorisch talent en servicegerichte aanpak zorg je voor een optimale klantenervaring en een efficiënte planning van de werkzaamheden. Jouw taken: Ontvangen van klanten en voertuigen voor onderhoud en herstellingen Adviseren over de uit te voeren werkzaamheden en de bijhorende kosten Inplannen van afspraken en opmaken van werkkaarten Administratief verwerken van klant- en voertuiggegevens Proactief inplannen van onderhouds- en herstellingsafspraken Registreren van klantenvragen en voorstellen van passende oplossingen Nauw samenwerken met de werkplaats voor een vlotte dienstverlening Ervaring in een klantgerichte functie binnen de automotive sector Technisch inzicht en affiniteit met voertuigen Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden Klantgerichte, nauwkeurige en oplossingsgerichte ingesteldheid Vlot overweg kunnen met courante IT-toepassingen Leergierig en bereid om opleidingen te volgen