About this role
Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en hou je van afwisseling in je job? Dan is deze functie iets voor jou. Als medewerker onthaal/shop ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden en bezoekers en zorg je voor een warme ontvangst, een vlotte werking van het onthaal en een uitstekende winkelervaring. Dankzij de combinatie van klantencontact, verkoop en administratie is geen enkele werkdag dezelfde. Verantwoordelijk voor de verkoop van golfmateriaal, accessoires en sportieve kleding Zorgen voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en het aanvullen van de voorraad Klanten professioneel begeleiden en adviseren bij hun keuze van clubs, ballen, kleding en andere golfbenodigdheden Leden en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier verwelkomen Telefonische oproepen, e-mails en andere vragen correct en klantgericht behandelen Reservaties, boekingen en inschrijvingen nauwkeurig verwerken en administratief voorbereiden Horecareservaties registreren en zorgen voor een vlotte opvolging en voorbereiding Profiel Je hebt een commerciële ingesteldheid en haalt energie uit verkoop en klantencontact Je straalt vriendelijkheid, enthousiasme en professionaliteit uit Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent klant- en servicegericht Je werkt nauwkeurig, bent stipt en kan zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen Je blijft rustig en efficiënt functioneren tijdens drukke momenten en evenementen Praktische en technische vaardigheden Ervaring met kassa- en betaalsystemen Vlot kunnen werken met reservatie- en boekingssoftware Goede administratieve vaardigheden , zoals het verwerken van inschrijvingen en het beantwoorden van e-mails Creatief en handig in het uitwerken van visuele communicatie, zoals affiches, krijtborden en presentaties Kennis en ervaring Ervaring in verkoop, horeca, onthaal of receptiewerk is vereist Affiniteit met golf is een pluspunt, maar geen vereiste Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je vlot uitdrukken in het Engels . Kennis van Frans en/of Duits is een extra troef