About this role
Mobiliteit stopt niet wanneer een wagen schade heeft. Daarom zorgen wij ervoor dat elke klant snel, professioneel en met de juiste service geholpen wordt. In onze carrosserie werk je samen met een enthousiast team waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Voor onze vestiging in Hasselt zoeken we een schadebeheerder die het aanspreekpunt wordt voor klanten én de schakel vormt tussen de receptie en de werkplaats. Als schadebeheerder zorg je ervoor dat elk schadedossier van A tot Z correct wordt opgevolgd. Het onthalen en adviseren van klanten. Opmaken van offertes, bestekken en schadedossiers. Verzamelen van de nodige documenten en foto's. De administratieve opvolging van dossiers en facturatie. De planning van vervangwagens. Bestellen van onderdelen in overleg met de werkplaats. Vlot afstemmen met collega's zodat elke herstelling correct en tijdig wordt uitgevoerd. Je hebt ervaring binnen de carrosserie-, automotive- of schadeherstelwereld. Je beschikt over een basiskennis carrosserie. Ervaring met Informex en/of PlanManager is een sterke troef. Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk. Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht. Je houdt het overzicht en kan vlot meerdere dossiers tegelijk opvolgen. Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.