About this role
Onze klant is een internationale topspeler op het gebied van technologie en duurzaamheid. Ze zijn partner in het bouwen van technische installaties in alle soorten energiedistributie-infrastructuren voor mobiliteit. Als je een passie hebt voor techniek zit je bij hen op het goede adres. Interesse? Klik op solliciteren! Voor vragen kan je steeds terecht bij één van onze consultants op het nummer 014 47 04 74. Jobomschrijving Als helpdeskmedewerker ben jij de eerste persoon waarmee de klant contact opneemt bij een storing of probleem Jouw taak is in eerste instantie het r egistreren en analyseren van de problemen Indien de storing van kleine aard is, reik je zelf de oplossing aan Grote storingen geef je door aan de technische dienst Je houdt de klant op de hoogte van de stand van zake Als helpdeskmedewerker verloopt je contact voornamelijk per mail of telefoon Je bent een servicegericht persoon die georganiseerd werkt met een interesse voor techniek Een technische opleiding of ervaring binnen een gelijkaardige functie is een grote troef Je bent sterk in communicatie Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en heb een hele goede basiskennis Frans Je kan heel goed overweg met PC's en het MS Office pakket (Outlook, Excel en Word) Je kan in flexibele uren werken