About this role
Onze klant is een gerenommeerd aannemersbedrijf met verscheidene afdelingen. Ze zijn onder meer aanwezig in de telecomwereld. Verder zorgen zij voor het plaatsen en onderhouden van elektromechanische installaties en kunstwerken, tunnelverlichting, lichtbebakening op start- en landingsbanen van vliegvelden en luchthavens, openbare verlichting en nog veel meer. Jobomschrijving 3 redenen om voor deze job te kiezen Bedrijfswagen met tankkaart privégebruik 12 betaalde ADV-dagen bovenop 20 verlofdagen Gevarieerde IT-support en hardwareherstel Zo ziet je job er uit Voor de vacature IT Helpdesk Medewerker zorg je dagelijks voor de analyse en oplossing van IT-vragen en storingen. Je analyseert IT-problemen en probeert die zo efficiënt mogelijk op te lossen, vaak vanop afstand. Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega’s bij het gebruik van computers, laptops, tablets, printers en pc’s, en bij softwareproblemen. Je behandelt vragen en incidenten via het ticketsysteem en volgt meldingen correct op. Een groot deel van de aanvragen gaat over lastoestellen, het toekennen of weigeren van toegang via badges en toegangscontrole. Je installeert hardware en voert herstellingen. Dit heb je nodig voor de job Voor deze job gelden de volgende vereisten. Je beschikt minimaal over een A2 Informatica. Je hebt technische knowhow en een diepgaande interesse in zowel hardware als software. Je hebt ervaring met Windows server/client, PowerShell, Active Directory, Microsoft Cloud Ecosystemen, M365 Azure, networking en ticketingsystemen. Je beheerst het Nederlands vloeiend. Een goede kennis van het Frans is mooi meegenomen voor de Waalse collega's te helpen. Je bent flexibel ingesteld; een nine-to-five mentaliteit past niet bij deze functie.