About this role
Unique Office Waregem zoekt een Customer Service Officer voor een bedrijf in Wielsbeke. Jouw takenpakket: In deze veelzijdige functie sta je in voor de volledige verwerking van binnenkomende orders uit België en Luxemburg. Je vormt een belangrijke schakel tussen de klanten, salesafdeling en interne teams. Je registreert en controleert binnenkomende bestellingen over het volledige productengamma Je volgt de voorraad nauwgezet op en coördineert de orderverwerking Je bewaakt het volledige orderproces en zorgt voor een correcte opvolging Je communiceert proactief met klanten over levertermijnen Je onderhoudt nauwe contacten met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn Kortom, je combineert administratieve nauwkeurigheid met een commerciële mindset in een rol met veel interactie. Jouw profiel als Customer Service Medewerker: Je beschikt over een hogere opleiding en hebt ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving Je bent communicatief sterk en klantgericht Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands én het Frans, zodat je de Franstalige klanten vlot kan ondersteunen Je voelt je thuis in een internationale omgeving en begrijpt snel de noden van klanten Je werkt zeer nauwkeurig en gestructureerd Je bent administratief sterk en kan vlot werken met ERP-systemen Je functioneert goed in teamverband en houdt van een gevarieerde job waarin je moet multitasken Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en kan zelfstandig werken Je stelt gemakkelijk prioriteiten en behoudt het overzicht