About this role
Je komt terecht bij een internationale marktleider binnen kwalitatieve maatwerkproducten voor woningen en gebouwen. Ondanks de internationale structuur voelt deze vestiging nog steeds aan als een familiale kmo waar mensen elkaar kennen en helpen. Wat deze werkgever onderscheidt? Collega's blijven hier gemiddeld jarenlang werken Uitgebreide opleiding voorzien, zowel intern als extern Je leert de producten écht kennen door mee te gaan met techniekers en productopleidingen te volgen Sterke werk-privébalans met glijdende uren 12 ADV-dage n bovenop je verlof Mogelijkheid tot thuiswerk na je opleiding Geen micromanagement , wel vertrouwen en autonomie Hecht team met veel jonge ouders Warm onthaal en collegiale sfeer Financieel sterke en stabiele werkgever Jobomschrijving Opvolgen van klachten, herstellingen en garantiegevallen Coördineren van interventies met techniekers Contact onderhouden met klanten in België en Luxemburg Transport- en leveringsproblemen oplossen Administratieve opvolging van dossiers Overleggen met productievestigingen in binnen- en buitenland Ondersteunen van collega's binnen front- en backoffice Eerste ervaring binnen customer service of administratie Sterke kennis Nederlands en Frans Goede digitale vaardigheden Klantgericht en oplossingsgericht Administratief nauwkeurig Interesse in technische producten