About this role
Ben jij commercieel ingesteld, hou je van klantencontact én werk je graag nauwkeurig? Heb je interesse in interieur, houtproducten en afwerking? Dan is deze veelzijdige functie misschien iets voor jou. Voor een bedrijf binnen de bouw- en interieursector is Unique Kortrijk op zoek naar een customer service medewerker die klanten, vakmannen en vertegenwoordigers professioneel ondersteunt en bestellingen van A tot Z opvolgt. Jouw verantwoordelijkheden: Correct en tijdig verwerken van bestellingen in het orderverwerkingssysteem. Informeren van klanten en vertegenwoordigers over: levertermijnen, prijzen, productinformatie en technische specificaties. Onthalen en ondersteunen van klanten en vakmannen aan de balie. Adviseren van klanten bij hun projecten en productkeuzes. Nauw samenwerken met collega's van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te garanderen. Opvolgen van dossiers en zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling. Actief deelnemen aan interne en externe opleidingen om productkennis verder uit te bouwen. Bijdragen aan een professionele en klantgerichte service. Jouw profiel Je bent commercieel ingesteld en communicatief sterk. Je haalt energie uit klantencontact en dienstverlening. Je neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je bent klantgericht en bereid een extra inspanning te leveren voor een optimale service. Je begrijpt het belang van samenwerking tussen verschillende afdelingen. Je kan interne processen begrijpen en helder toelichten aan klanten. Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Je bent leergierig en hebt interesse in producten en hun toepassingen. Je voelt je comfortabel in een commerciële omgeving en durft initiatief nemen.