About this role
Als teamlead van het customer service team ziet jouw takenpakket er als volgt uit: Je leidt het administratieve team (10-tal personen) en zorgt hierbij voor een vlotte samenwerking, structuur en efficiëntie Processen optimaliseren Aan- en verkoopprocedures bewaken Je helpt automatisering te verankeren in de dagelijkse werking Collega's begeleiden en ondersteunen bij de opmaak van offertes, ingeven van bestellingen en het uitwerken van aanbestedingen De ideale kandidaat: beschikt over een bachelor- of masterdiploma Office Management, Bedrijfsmanagement of Accountancy heeft minstens 5 jaar relevante werkervaring achter de rug in een teamlead customer service rol spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels werkt nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht haalt energie uit coachen, motiveren en aansturen van een team weet de juiste prioriteiten te stellen bouwt vlot samenwerkingsrelaties op met collega's en externe partners woont binnen een straal van 20KM rond Wemmel (waar het hoofdkantoor gelegen is)