About this role
3 redenen om voor deze job te kiezen Doorgroeimogelijkheden Gepassioneerd team Correcte uitbetaling Zo ziet je job er uit Als Sales Support Officer in Desteldonk ondersteun je de collega's van de buitendienst bij het beheer van bestaande klanten op de Belgische markt. Je verwerkt orders en behandelt telefonische vragen en klachten op een commerciële manier. Je onderhoudt commercieel contact met vaste klanten binnen de vooraf vastgelegde bevoegdheden. Je beheert je klantenportefeuille en maakt offertes op vraag van de buitendienst of na een rechtstreekse telefonische aanvraag van de klant. Je bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille, denkt proactief mee over oplossingen op maat en zorgt voor een vlotte communicatie met de klant. Je voert klantgegevens correct in, houdt ze up-to-date en bewaakt de volledigheid en juistheid van de data. Je zorgt voor een correcte aanmaak en opvolging van dossiers, contracten, orders en facturatie in SAP, werkt mee aan gedigitaliseerde oplossingen voor klanten en ondersteunt een efficiënte informatie-uitwisseling tussen de afdelingen. Dit heb je nodig voor de job Wie ben jij? Jij hebt een professionele bachelor en beschikt over sales kwaliteiten Je houdt van klantencontacten en bent communicatief in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk Je bent administratief sterk Discretie, empathie en diplomatie zijn eigenschappen die jou typeren, en je weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen Flexibiliteit en servicegerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend, en pragmatisch werken schrikt je niet af Je bent positief ingesteld Je vindt gemakkelijk je plaats in een team en weet de juiste sfeer te vinden om er samen voor te gaan Kennis van MS Office (Excel) is een must, en Kennis van SAP is een extra troef