About this role
Je haalt functionele behoeften op bij besturen via gesprekken, workshops en observatie op de werkvloer. Je brengt processen in kaart (AS IS), analyseert knelpunten en werkt samen met het bestuur een gedragen TO BE uit. Je voert business analyses: waar zit de waarde, wat is haalbaar, welke impact en risico's spelen mee. Je vertaalt die analyse naar functionele specificaties, user stories en procesflows die het IT-team meteen kan oppikken. Je bewaakt de rode draad tussen business en techniek gedurende het hele traject van eerste behoefte tot werkende oplossing. Je spot waar AI een proces slimmer, sneller of eenvoudiger maakt, en neemt dat mee in je analyse en aanbevelingen. Je werkt met open standaarden (o.a. OSLO) en houdt rekening met de bredere platform- en integratiecontext van Civios. Je bouwt mee aan onze kennis- en procesbibliotheek, zodat elk traject het volgende sterker maakt. Wie ben jij? Deze rol is analytisch, communicatief én technisch onderlegd. Je hoeft geen developer te zijn, maar je moet vlot met een IT-team kunnen praten. We kijken naar ICT-, data-, bedrijfskunde- of bestuurskundeprofielen. Je denkt gestructureerd en kan complexe materie helder en werkbaar maken. Je bent sterk in het vertalen tussen twee werelden: de taal van een gemeente en de taal van developers. Je denkt AI-native: je volgt de ontwikkelingen, gebruikt AI in je eigen werk en herkent waar het waarde toevoegt Je bent vertrouwd met procesanalyse en het opstellen van functionele requirements of je leert dat snel. Je voelt je thuis in een publieke omgeving, of je bent bereid die snel te leren kennen. Je werkt graag met mensen: luisteren, faciliteren en vertrouwen opbouwen liggen je. Je schrijft en spreekt vlot Nederlands. Projectmanagementervaring is een mooie plus: je kan een traject niet alleen analyseren, maar ook mee in goede banen leiden - timing, betrokkenen en opvolging.