About this role
Ben jij administratief sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van een commerciële omgeving? Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een Sales Support die de Key Account-organisatie op administratief, contractueel en operationeel vlak ondersteunt. Je verwerkt inkomende leads en bewaakt de kwaliteit en volledigheid van opportuniteiten in Salesforce . Je ondersteunt Sales met analyses van klantgegevens, klachten en verbruik en vertaalt deze naar bruikbaar advies. Je beheert klantstopzettingen en bereidt retentiedossiers voor in samenwerking met de Key Account Manager en backoffice. Je stelt raamcontracten op, verzamelt klantvoorwaarden en verzorgt de bijhorende communicatie. Je coördineert operationele aanvragen , zoals interventies, bestellingen en bewaakt de deadlines. Je bewaakt de datakwaliteit in Salesforce en ondersteunt bij rapporteringen. Je hebt ervaring in sales support, salesadministratie of contractbeheer, bij voorkeur in een B2B-omgeving. Je bent analytisch , nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook onder tijdsdruk. Je bent klantgericht en commercieel ingesteld en denkt actief mee met Sales. Je werkt zelfstandig , stelt prioriteiten en neemt initiatief. Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als met klanten. Je werkt vlot met Microsoft Office; ervaring met Salesforce, D365 of een BI-tool is een plus. Je spreekt vlot Nederlands en Frans ; kennis van het Engels is een troef.