About this role
Jouw takenpakket bestaat uit: Aannemen en verwerken van storingsmeldingen in het ERP-systeem (Microsoft Dynamics 365) Opstellen en opvolgen van offertes, inclusief bestellen van onderdelen Inplannen van afspraken voor Field Service Engineers en beheren van agenda’s Verwerken van servicefacturen en opvolgen van servicerapportages Registratie van leveringen en retourzendingen Aanmaken van transportopdrachten Beantwoorden van service gerelateerde e-mails en telefoongesprekken Actief meedenken over optimalisatie van processen en gebruik van het ERP-systeem Wie ben jij? Eerste ervaring in serviceadministratie, bij voorkeur binnen de medische sector Ervaring met ERP, CRM, SharePoint en Excel Georganiseerde werkstijl, stressbestendig en resultaatgericht Commercieel inzicht en sterke klantgerichte houding Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk) Creatief ingesteld en oplossingsgericht denkvermogen Sterke analytische vaardigheden, klantgerichte aanpak en vlot in communiceren en presenteren op verschillende niveaus