About this role
Heb jij ervaring in carrosserie , sterke administratieve skills en neem je graag de leiding? Dan is dit jouw kans om een sleutelrol op te nemen in een carrosserieafdeling die draait op kwaliteit, service en vertrouwen. Als Service Advisor ben jij het centrale aanspreekpunt en neem je de volledige verantwoordelijkheid over de dagelijkse werking van de carrosserieafdeling. Je stuurt de afdeling aan van A tot Z en bewaakt planning, kwaliteit en rendement. Je stelt schadedossiers , offertes en bestekken op en volgt deze nauwkeurig op. Je communiceert helder en professioneel met klanten, verzekeringsmaatschappijen en experts. Je zorgt voor een vriendelijk onthaal en begeleidt klanten doorheen het volledige herstellingsproces. Je beheert de planning van vervangwagens en garandeert zo de mobiliteit van elke klant. Je neemt initiatief en grijpt in waar nodig om de werking continue te verbeteren. Je bent iemand die verantwoordelijkheid niet schuwt en eigenaarschap opneemt. Je bent administratief en organisatorisch zeer sterk. Je communiceert vlot en klantgericht. Je hebt geen 9‑to‑5‑mentaliteit en steekt graag de handen uit de mouwen. Je runt de carrosserie met dezelfde betrokkenheid alsof het je eigen zaak is. Ervaring in de automotive sector is een sterke troef.