About this role
Functie Voor onze klant, een bedrijf gelegen te Oostkamp, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan de klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs: Je verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoon Je plant leverroutes zodat de klanten op tijd hun producten ontvangen Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering Je onderhoudt dagelijks contact met de vertegenwoordigers op de baan Je denkt actief mee na over hoe het bedrijf haar werking slimmer en efficiënter kunnen maken — via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid Profiel Hoe ziet jouw profiel er als Customer Service Medewerker uit? Je hebt een bachelor op zak, (bij voorkeur in een economische, logistieke of administratieve richting) of je kan relevante ervaring aantonen Je bent communicatief sterk: vriendelijk aan de telefoon én duidelijk via mail Je houdt van structuur, orde en efficiëntie Je bent positief, leergierig en hands-on Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren Wat je van ons krijgt Een warm team met toffe collega’s en een open werksfeer Korte beslissingslijnen: je ziet snel resultaat van je inzet De kans om je rol actief mee vorm te geven: jouw frisse blik telt echt mee Een job met impact in een bedrijf dat volop inzet op digitalisering en schaalbaarheid Marktconform loon en een onboarding op maat van je ervaring Fulltime tewerkstelling Mogelijkheid tot 4/5de tewerkstelling .