About this role
Unique Office Waregem zoekt een Operations Manager voor een bedrijf in Oudenaarde. Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en aansturen van de operationele werking. Je vertaalt strategie naar concrete acties en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om efficiëntie en groei te ondersteunen. Jouw taken als Operations Manager: Vertalen van strategie naar operationele doelstellingen en KPI’s Opvolgen en rapporteren van prestaties en verbeterinitiatieven Ontwikkelen van dashboards en sturen op data Optimaliseren van processen en verhogen van efficiëntie Implementeren van digitalisering en automatisering Monitoren van logistieke prestaties en oplossen van knelpunten Aansturen en coachen van Customer Service Team Leads Versterken van samenwerking tussen afdelingen Jouw profiel als Operations Manager: Bachelor- of masterdiploma (bij voorkeur in een relevante richting) Minstens 5 jaar ervaring in een operationele of leidinggevende rol Ervaring met data-analyse, KPI-management en procesoptimalisatie Kennis van ERP- en CRM-systemen; ervaring met automatisering of AI is een plus Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een meerwaarde Analytisch en gestructureerd met een sterke data-focus Leidinggevende vaardigheden met aandacht voor coaching en ontwikkeling Sterke communicatieve vaardigheden Resultaatgericht en oplossingsgericht Flexibel en comfortabel in een internationale context