About this role
Ben jij analytisch sterk, communicatief en krijg je energie van het oplossen van complexe dossiers? Neem je graag initiatief, werk je nauwkeurig en haal je voldoening uit klantencontact? Dan ben jij misschien de Credit Controller die wij zoeken! Bij TRIXXO Jobs draait Credit Control om veel meer dan het opvolgen van openstaande facturen. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen klantenportefeuille en bouwt een sterke relatie op met zowel klanten als onze frontkantoren. Je verdiept je in dossiers, zoekt naar de oorzaak van betalingsverschillen en zorgt ervoor dat dossiers volledig en correct worden afgewerkt. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het debiteurenbeheer van TRIXXO Jobs België en Nederland . Jouw uitdaging? Als Credit Controller ben jij de financiële partner van jouw klantenportefeuille. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met financiële analyse en een klantgerichte aanpak. Dankzij jouw opvolging blijven betalingen niet liggen en worden problemen opgelost voordat ze groter worden. Jouw taken: Beheren en opvolgen van je eigen klantenportefeuille. Opvolgen van openstaande facturen, betalingsachterstanden en debiteurensaldi. Versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen. Dagelijks telefonisch contact met klanten over betalingen, dossiers en betalingsafspraken. Opbouwen van een grondige kennis van jouw klanten en hun werking. Nauwe samenwerking met onze frontkantoren om klantendossiers te bespreken en samen oplossingen uit te werken. Inboeken en afpunten van bankverrichtingen. Verwerken van domiciliëringen. Behandelen van betwistingen en betalingsverschillen. Beoordelen van de kredietwaardigheid van klanten en aanvragen van kredietlimieten. Opvolgen van kredietverzekeringen (Atradius) en factoringdossiers. Beheren van de Billtrust-mailbox en administratieve opvolging van klantendossiers. Opvolgen van interne credit control-workflows, blokkeringen, deblokkeringen en incassodossiers. Opstellen van rapporteringen en actief meedenken over de optimalisatie van onze credit control-processen. Deelnemen aan teamoverleg, managementmeetings, kwartaalafsluitingen en audits. Je bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en niet opgeeft tot een dossier volledig is opgelost. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel: Je beschikt over een bachelor (Accountancy-Fiscaliteit, Finance, Bedrijfsmanagement...) of bent gelijkwaardig door ervaring. Een eerste ervaring binnen Credit Control, debiteurenbeheer of boekhouding is een plus, maar geen must. Gemotiveerde schoolverlaters met de juiste ingesteldheid zijn zeker welkom. Je bent analytisch sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je neemt initiatief en wacht niet af. Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk. Je bent klantgericht, maar durft ook assertief op te treden wanneer nodig. Je denkt in oplossingen en neemt eigenaarschap over jouw dossiers. Je werkt graag samen in teamverband, maar kan ook zelfstandig beslissingen nemen. Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen. Basiskennis boekhouding. Goede administratieve vaardigheden. Uitstekende kennis van Excel. Ervaring met ERP-systemen (Exact Online, IController of gelijkaardige software) is een plus. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een sterke troef. Je gaat discreet en vertrouwelijk om met financiële gegevens.