About this role
9 locaties, 6 merken, 1 team! Je komt terecht in een snel groeiende groep gespecialiseerd in mobiliteit. Met hun uitgebreid productaanbod, uitstekende dienstverlening en sterk imago gaat onze klant zich gaan onderscheiden. Ze zijn 'official dealer' van verschillende merken uit de Volkswagengroup en kwalitatieve tweedehandswagens en kunnen zichzelf marktleider noemen regio Groot Gent en Meetjesland. Hun ruim 200 medewerkers staan elke dag klaar vanuit de 9 verschillende vestigingen. Hier werken mensen die dezelfde waarden delen: passie, respect en creativiteit. Ooit al gehoord van de uitdrukking: "Je kunt er van de vloer eten?" Wel, hier is dit zeker van toepassing. Alle 9 vestigingen zijn prachtig voorzien & op en top clean. Jobomschrijving Als Verantwoordelijke Carrosserie ben je verantwoordelijk voor: De algemene leiding en coördinatie van de carrosseriesite. Het aansturen , coachen en ontwikkelen van een team van carrossiers, chauffeurs, service advisor, bestekkenmakers en administratieve medewerker. Het organiseren en opvolgen van de dagelijkse planning en werkverdeling . Het bewaken van kwaliteit , productiviteit , efficiëntie en doorlooptijden van herstellingen. Het opvolgen van KPI's en het realiseren van vooropgestelde operationele en financiële doelstellingen. Het optimaliseren van processen en werkmethodes om de werking continu te verbeteren. Het opvolgen van dossiers van klanten, leasingmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen en experten. Het bewaken van een veilige , ordelijke en professionele werkomgeving . Het beheren van personeelsbezetting , capaciteit en eventuele rekruteringsnoden binnen de site. Het opvolgen van kosten , budgetten en de rendabiliteit van de carrosserieactiviteiten. Het uitbouwen van een positieve teamcultuur waarin samenwerking, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid centraal staan. Je rapporteert aan de Manager Carrosserie. Dit heb je nodig voor de job Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring. Je hebt meerdere jaren ervaring binnen de carrosserie -, automotive- of schadeherstelwereld. Je hebt een goed inzicht in carrosserieprocessen, schadeherstel, expertise- en verzekeringsdossiers. Je hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie en weet teams succesvol aan te sturen. Je bent sterk in plannen , organiseren en prioriteiten stellen. Je combineert een hands-on mentaliteit met een strategische blik. Je bent klantgericht , communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met zowel klanten als medewerkers. Je beschikt over sterke people management vaardigheden en weet medewerkers te motiveren en te coachen. Je bent analytisch ingesteld en neemt beslissingen op basis van cijfers en resultaten. Je werkt gestructureerd , nauwkeurig en oplossingsgericht . Je kan vlot werken met digitale systemen en hebt een goede kennis van MS Office. Kennis van carrosserie- en planningssoftware is een pluspunt (vb. Proplanner).