About this role
Als Business Unit Manager binnen de cleaning van voornamelijk voedingsindustrie ben je eindverantwoordelijk voor de efficiënte en kwaliteitsvolle werking van een specifieke klantenportefeuille. Operationele leiding Dagelijkse aansturing en begeleiding van teamverantwoordelijken Garanderen van een vlotte organisatie en uitvoering van de werkzaamheden Nauwe samenwerking met de Operations Manager Financieel beheer Budgetopvolging van jouw business unit Beheer en optimalisatie van kosten en marges Rapportering en opvolging van KPI’s People management Verantwoordelijk voor de personeelsplanning Opleiding, coaching en evaluatie van medewerkers Creëren van een betrokken, gemotiveerd en performant team Klantrelaties Eerste aanspreekpunt voor klanten Correct en proactief behandelen van vragen en klachten Verantwoordelijk voor de tevredenheid en continuïteit bij klanten Kwaliteit & compliance Implementeren en opvolgen van kwaliteitsprocedures Uitvoeren van controles en inspecties Waken over naleving van voorschriften en standaarden Bachelor denkniveau Min. 3 jaar leidinggevende ervaring (reiniging of voedingsindustrie is een plus) Flexibel zijn voor avonduren Wekelijkse meeting regio Kortrijk Zeer goede kennis van Nederlands en Frans