About this role
Description du poste • Gérer les dossiers médico-administratifs des clients dans le respect de la réglementation • Gérer les stocks et préparer les commandes • Accueillir les clients et identifier leurs besoins afin de les orienter vers l'audioprothésiste • Planifier le suivi technique des appareils avec le client et entretenir les produits selon la demande du client (gêne, sifflements, évolution de l'audition…) • Développer une relation de confiance avec les clients • Assurer un suivi proactif des rendez-vous • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle