About this role
Om stillingen Dette er en sjelden mulighet til å bli en nøkkelperson i et museum som står foran en stor og spennende gjenåpning i april 2027. Til Det Hanseatiske Museum og Schøtstuene søker vi en engasjert og serviceorientert resepsjons- og butikkansvarlig som vil være med å skape førsteklasses publikumsopplevelser og utvikle museets førstelinje. Det Hanseatiske Museum omfatter Finnegården, museumsbutikken i Bredsgården og Schøtstuene. Som resepsjons- og butikkansvarlig får du det overordnede ansvaret for museets resepsjonsområde og publikumsmottak. Du vil lede teamet som møter publikum. Vi ser etter deg som forstår at moderne resepsjons- og butikkdrift er basert på bærekraft og god digital flyt. Stillingen er nyopprettet og gir store muligheter til å påvirke og forme både arbeidsmetoder, vertskapskultur og publikumsopplevelse i årene som kommer. Arbeidsoppgaver Teamledelse : Lede, motivere og videreutvikle teamet i resepsjonen og butikken for å sikre en profesjonell vertskapskultur. Publikumsmottak : Overordnet ansvar for publikumsmottak basert på bærekraftig og nytenkende drift. Butikkutvikling : Videreutvikle museumsbutikken gjennom strategiske vareutvalg og historieformidling. Digital flyt : Utvikle og følge opp rutiner for bruk av digitale arbeidsverktøy. Økonomi og logistikk : Innkjøp, lagerstyring, budsjettansvar og rapportering for butikk- og resepsjonsdriften. Kvalifikasjonskrav og egenskaper Vi ser etter deg som ønsker å videreutvikle resepsjonen og museumsbutikken, og forstår hvordan butikk, vertskap og historieformidling spiller sammen. Videre ser vi etter deg som: Har utdanning på minimum bachelornivå innen reiseliv, hotell- eller andre relevante fagområder. Har erfaring med å bygge opp eller utvikle publikumsmottak. Har god forståelse for hva som menes med bærekraftig drift og hvordan dette kan utvikles. Er serviceorientert og har kommersiell teft. Er strukturert og trives med høyt tempo. Har gode digitale ferdigheter. Har gode språkkunnskaper muntlig og skriftlig i norsk og engelsk, og gjerne et tredje språk. I vurderingen vil personlig egnethet bli vektlagt. Vi tilbyr Mulighet til å utvikle en av Bergens største attraksjoner Spennende drifts- og utviklingsoppgaver Bli del av en større organisasjon Varierte arbeidsdager i et spennende fagmiljø Pensjonsordning i KLP Arbeidsvilkår og lønn iht. Landsoverenskomsten for museer og andre kulturinstitusjoner Om arbeidsgiveren: Stiftelsen Museum Vest ble etablert i 2005 som et resultat av den nasjonale museumsreformen. I dag omfatter museet Norges Fiskerimuseum, Det Hanseatiske Museum og Schøtstuene, Bergens Sjøfartsmuseum, Kystmuseet i Øygarden, Herdla Museum, Nordsjøfartmuseet og Bjørn West Museet.Museene har havet og kysten som fellesnevner. Museum Vest hadde i 2025 driftsinntekter på 94 millioner kroner og ca. 130 ansatte fordelt på 68 årsverk. Hovedkontoret ligger i Strusshamn på Askøy.