About this role
Weitere Berufsbezeichnung: kaufm. Administration mi Handweksbetrieb; Ansprechpartner(in) für Kunden und Dienstleister; Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung Stellenbeschreibung: Ihre Aufgaben: - Auftragsannahme & Steuerung: Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Werkstatt- oder Serviceaufträge in Abstimmung mit unserem Meister auf. - Kundenbetreuung: Sie vereinbaren Termine, beraten zu Serviceleistungen und koordinieren die Fahrzeugübergabe. - Fakturierung & Abrechnung: Sie übernehmen die Rechnungslegung und Übergabe der Fahrzeuge. - Stammdatenpflege: Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten in unser Dealer-Management-System (DMS) Das bringen Sie mit: - Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau) oder vergleichbare Berufserfahrung. - Idealerweise erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Service eines Autohauses oder Lackier- und Karosseriebaubetriebes - Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Dealer-Management-Systemen (DMS). - Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Kundenorientierung. - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise. Wir bieten Ihnen: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem etablierten Lack- und Karosseriebaubetrieb - Ein leistungsgerechtes Gehalt (je nach Qualifikation) - Geregelte Arbeitszeiten - Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kunden-, Besucherempfang, Logistik, Auftragsannahme, -bearbeitung Zwingend erforderlich: Microsoft Office