About this role
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenberater (m/w/d) im Vertrieb bei unserem Kunden in Vollzeit. Ihre Aufgaben: - Betreuung von Kunden, Fachhandwerkern, Planern und Architekten zur langfristigen Bindung - Proaktive Ansprache und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mails oder Video-Calls - Planung und Koordination von Terminen und Beratungsgesprächen - Management von Beschwerden und Reklamationen und Angebotsverfolgung - Dokumentation und Analyse von Kundeninteraktionen - Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen zur Effizienzsteigerung Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung - Idealerweise erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung und -gewinnung - Starke Kommunikationsfähigkeiten und vertriebliches Denken - Sicherer Umgang mit digitalen Tools - Idealerweise Kenntnisse in der Haustechnik Was wir Ihnen bieten: - Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche - Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld - Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung Ihr Weg zu uns: Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.