About this role
Deine Aufgaben - Teamarbeit zur Lösung verantwortungsvoller Aufgaben in unserer Leitstelle im Schichtdienst - Ansprechpartner für unsere privaten und gewerblichen Kunden mit individuellen Ansprüchen - Bei Gefahrenmeldungen: Erfassung, Maßnahmenbearbeitung, Dokumentation, Kommunikation mit unter-schiedlichen Ansprechpartnern/Behörden, Begleitung der Folgemaßnahme - Bei Störmeldungen: Bewertung und entsprechende Maßnahmenbearbeitung - Bundesweite Koordination unserer Einsatzkräfte und Servicepartner Das erwarten wir - Verantwortungsvolles und gewissenhaftes Arbeiten und Auftreten & technisches Verständnis - Selbstbewusste und serviceorientierte Kommunikation und lösungsorientiertes Verhalten - Praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden - Unterrichtungsverfahren gem. § 34a der Gewerbeordnung wünschenswert, aber kein Muss! - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, aber kein Muss! - Deutsch auf C1-Niveau - Bereitschaft zum Schichtdienst in unserer 24/7-Notrufzentrale Wir bieten - kostenfreies Wasser - Massageangebot - Corporate Benefits - EGYM / Wellpass - Tariflohn - finanzielle Anreize (Zuschläge) - unbefristeter Arbeitsvertrag - geförderte Weiterbildungen - ausgestattete Küche für die Mittagspause - Teamevents - Business Bike - kostenfreies Obst - berufliche Weiterentwicklung - abwechslungsreiches Aufgaben- und Verantwortungsgebiet - fundierte Einarbeitung - Gesundheitsförderungsmaßnahmen - positives Arbeitsklima - zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz - kostenfreier Kaffee - zwei Freischichtwünsche pro Monat Fragen? Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online Formular ( https://karriere.elko.de/c3obh ) . Bei Fragen melde Dich bei Alina Kühn: 0421 5363 179 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Alarm-, Notrufzentrale Erweiterte Kenntnisse: Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung