About this role
- Spannendes Umfeld bei einem Big-Player - Aufgabenumfeld mit echter Übernahme von Verantwortung Firmenprofil Das Unternehmen ist eine etablierte, dynamisch wachsende Unternehmensgruppe mit starkem Fokus auf Handel, Logistik und internationale Geschäftsbeziehungen. Eine leistungsfähige interne IT-Einheit mit mehreren hundert Mitarbeitenden treibt Innovation, Digitalisierung und die kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaften aktiv voran. Moderne Technologien, ein eigener IT-Betrieb sowie anspruchsvolle Transformationsprojekte prägen die IT-Organisation. Aufgabengebiet Verantwortung für die ganzheitliche Architektur und Weiterentwicklung der CRM- und vertriebsnahen Systemlandschaft (Schwerpunkt Salesforce) Konzeption skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey (Lead-to-Cash) Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Systeme wie ERP, Marketing Automation und E-Commerce Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Zielarchitekturen Steuerung und Governance von Systemintegrationen sowie Schnittstellen Sicherstellung konsistenter Datenmodelle, Architekturstandards und Systemdesigns Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern Technische Leitung von CRM-Projekten sowie Bewertung neuer Technologien im Salesforce-Umfeld Anforderungsprofil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Architektur- oder Lead-Rolle Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud) Erfahrung in komplexen Systemlandschaften und Integration von CRM mit angrenzenden Plattformen (ERP, Marketing Tools, Datenplattformen) Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse und digitale Geschäftsmodelle Erfahrung in der Konzeption von Lösungsarchitekturen, Datenmodellen und APIs/Middleware Vergütungspaket Attraktive Zusatzleistungen wie Sonderzahlungen und Zuschüsse zur Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten sowie großzügige Urlaubsregelung Moderne Arbeitsumgebung mit sehr guter infrastruktureller Anbindung Vielfältige Mitarbeiterangebote, u. a. Fitnesskooperationen und Mobilitätslösungen Zuschüsse zum Arbeitsweg (z. B. Deutschland-Ticket) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Customer-Relationship-Management-Software Salesforce, Systemintegration, E-Commerce, E-Business