About this role
- Erfassung von Rückbuchungswünschen unserer Kunden und Kundinnen - Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in verschiedenen Systemen - Aktive Kommunikation mit Kunden und Kundinnen auf dem schriftlichen und telefonischen Weg - Verantwortlich für die korrekte und komplette Erfassung aller benötigten Dokumente - Eine Weiterentwicklung in andere interessante Aufgaben im Bereich Kreditkarten Kundenservice, Betrug und Chargeback sind kurz- und langfristig möglich und werden aktiv von uns gefördert