About this role
🏖️ REISEN IST DIE SEHNSUCHT NACH DEM LEBEN !🏖️ Wir, das "Holiday Land Reisebüro" im Einkaufzentrum Schöneweide, suchen zum nächst möglichen Termin eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Tourismuskaufmann/-frau, um unser Team zu verstärken. Wir bieten eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Über uns Unser Holiday Land Reisebüro befindet sich im Einkaufszentrum-Schöneweide, in der ersten Etage. Das Shoppingcenter liegt direkt am S-Bahnhof Berlin Schöneweide. Die Schnellerstraße, die Michael-Brückner-Straße, sowie die Spreestraße und der Sterndamm sind die wichtigsten PKW-Verbindungen zu uns. Aufgaben - Beratung und Betreuung von Kunden bei der Planung und Buchung von Reisen - Erstellung von Reiseangeboten und -arrangements - Koordination von Reiseleistungen mit verschiedenen Anbietern - Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen - Mitwirkung an der Entwicklung von Marketingstrategien und -kampagnen - Abrechnung und Verwaltung von Reisebuchungen und -leistungen Anforderungen - Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Tourismuskaufmann/-frau, oder eine gleichwertige Qualifikation - ODER Berufserfahrung im Tourismusbereich, idealerweise in einem Reisebüro oder einer ähnlichen Einrichtung - Sehr gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten - Ausgeprägte Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten - Erfahrung mit Reisebuchungssystemen und -software - Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Was wir bieten - Eine attraktive und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen, aber dynamischen Team - Eine faire und leistungsorientierte Vergütung - Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung - Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld Bewerbung Du hast Spaß daran die Urlaubsträume von Kunden zu erfüllen. Du kannst durch deine Beratung / deine Leidenschaft fürs Reisen unsere Kunden begeistern. Du hast eine Ausbildung oder als Quereinsteiger Erfahrung in der Touristik und kennst die Buchungssysteme. Super - dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern und die erforderlichen Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deinen Lebenslauf, ein Anschreiben und eventuelle Zeugnisse/Referenzen zu, Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Deine Ansprechpartnerin ist Frau Wiesenthal. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Flugtouristik, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus, Reklamationsbearbeitung, Reiserecht Erweiterte Kenntnisse: Reisevermittlung, Schiffstouristik, Kreuzfahrten, Zielgebietskenntnisse, Pauschalreisen, Kundenberatung, -betreuung, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Tourismusplattformen und Buchungssysteme