About this role
Stadtritter betreibt eine eigene Notruf- und Serviceleitstelle in Potsdam-Babelsberg. In dieser Rolle bearbeitest du sicherheitsrelevante Meldungen, dokumentierst Maßnahmen und triffst auch in anspruchsvollen Situationen ruhige Entscheidungen. Quereinsteiger mit passendem Verantwortungsbewusstsein sind willkommen und werden strukturiert qualifiziert. Aufgaben • Bearbeitung von Alarm-, Service- und Störmeldungen nach festgelegten Prozessen • Dokumentation, Eskalation und konsequente Maßnahmenverfolgung • Abstimmung mit Einsatzdiensten, Technik, Kunden und internen Ansprechpartnern • Mitwirkung an Schichtübergaben, Auswertungen und Prozessverbesserungen • Unterstützung bei Leitstellenstandards, Einweisungen und Qualitätssicherung Qualifikation • Sehr gute Deutschkenntnisse und klare Kommunikation • Bereitschaft zu Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Wochenenddiensten • Ruhige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit PC-Systemen und strukturierter Dokumentation • Sauberes Führungszeugnis • Erfahrung in Leitstelle oder Sicherheitszentrale ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung • §34a ist für diese Tätigkeit nicht erforderlich; Stadtritter qualifiziert dich zur VdS-NSL-Fachkraft Benefits • 33.600–42.000 € brutto pro Jahr zuzüglich Schicht- und Nachtzulagen • Gehaltsentwicklung je nach Qualifikation und Betriebszugehörigkeit • Strukturierte Einarbeitung und finanzierte Qualifizierung • Moderne Leitstellenumgebung mit klaren Prozessen • Verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Perspektive • Enge Zusammenarbeit mit Technik, Einsatzplanung und Management Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte bewirb dich direkt mit deinem Lebenslauf.