About this role
- Sie prüfen retournierte Waren und sortieren diese zur weiteren Bearbeitung vor. - Die Erfassung der Retouren steht für Sie im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit. - Sie stellen die Retourenware zur Einlagerung ins Hauptlager bereit. - Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei Rückfragen und arbeiten eng mit unseren Kollegen im Außendienst zusammen. - Die Erstellung von Gutschriften aus Reklamationen fällt ebenfalls in Ihren Tätigkeitsbereich. - Sie nehmen Retourenabholungen entgegen und kümmern sich um deren Abwicklung. - Sie unterstützen Ihr Team flexibel und sind bereit, bei Bedarf auch in anderen Bereichen des Customer Service mitzuarbeiten.