About this role
- Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Gespräche, Reklamationen. - Erteilen von Auskünften zu Produkten - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Kunden - Annahme und Bearbeiten von Fragen per Email und Telefon - Service- und kundenorientierte Abwicklung aller Fragen / rund um unser Produkt- und Serviceangebot / rund um unsere Wäschedienstleistung - Bestellungen von Textilien - Allgemeine Datenpflege und Sachbearbeitung