About this role
Die COLTENE Gruppe ist ein innovatives und weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von zahnmedizinischen Verbrauchsgütern und Qualitätsprodukten. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir einen engagierten und initiativen Mitarbeiter im Order Management (m/w/d), der unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level hebt. Aufgaben - Komplette Auftragsbearbeitung (von Angebot bis Auslieferung und Fakturierung) - Pflege der Kundenstammdaten (inkl. Versand-, Liefer- und Zahlungskonditionen) - Terminkoordination mit Kunden und internen Abteilungen - Frachtmanagement (Kostenabklärung, Berechnung, Rechnungskontrolle) - Fakturierung und Exportdokumente erstellen - Zollabwicklung (E-Dec, ATLAS, Überwachung der Zollveranlagung) - Beachtung von Handels- und Exportrichtlinien (inkl. Gefahrgut, Exportkontrolle, Ursprungsregeln) - Lieferüberwachung - Interne Klärung von Preisanfragen - Diverse administrative Aufgaben (z.B. Versand von Kontoauszügen, Mahnungen, Preislisten) Anforderungen - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld - Kenntnisse in Export- und Zollabwicklung (E-Dec, ATLAS von Vorteil) - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache (Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch oder Portugiesisch) - Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit - Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise - Belastbarkeit und Flexibilität Angebot - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem global agierenden Unternehmen - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten und Option zum mobilen Arbeiten - Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. Fahrradleasing, VL, betriebliche Altersvorsorge