About this role
Kolibri360 ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit ordentlich Rückenwind.Wir kombinieren Erfahrung mit Tempo und Startup-Mentalität, um sicherzustellen, dass Bücher, Elektronik & Co. genau dort ankommen, wo sie hingehören.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n: Sachbearbeitung Kundenservice Innendienst (m/w/d)Dein ArbeitsplatzStandort: 70565 Stuttgart, Industriestr. 23Deine Aufgaben bei uns• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Verfügbarkeit• Klärung von Auslieferungen, Fehlmengen und Nachbestellungen mit den zuständigen Fachbereichen• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation• Abstimmung von Bestellmengen, Lieferterminen und weitere Anliegen mit Kunden und internen Ansprechpartnern• ReklamationsbearbeitungWas du mitbringen solltest• Kaufmännische Ausbildung• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift• Grundkenntnisse in Englisch• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen• Freude am selbstständigen telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise• Kommunikationsstärke und ServiceorientierungWas du dafür bekommst (Spoiler: es lohnt sich)• Familiäres Umfeld – Wir leben eine herzliche "Du-Kultur".• Kreativer Freiraum – Setze deine Ideen in die Tat um.• Mitarbeiterrabatte – Spare bei Produkten aus unserem Sortiment.• Corporate-Benefits – Genieße Vergünstigungen bei vielen Anbietern.• Betriebliche Altersvorsorge – Wir leisten einen Beitrag.Interessiert?Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected] . Gemeinsam erobern wir die MedienweltErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Microsoft Office, Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kundenberatung, -betreuung