About this role
Was zu Ihren Aufgaben zählt - Telefonische und schriftliche technische Unterstützung und Serviceberatung in deutscher, französischer und italienischer Sprache für Servicetechniker des Fachhandels, der KaVo-Vertriebsgesellschaften sowie für Zahnärzte bei technischen Fragestellungen rund um Wartung, Pflege, Reparatur und Fehlersuche an Dentaleinheiten und Zubehör - Bearbeitung von Reklamationen und Erfassung im System - Durchführung von Technikerschulungen im In- und Ausland inkl. Erstellung der Schulungsdokumentation - Koordination des Problemlösungsprozesses zwischen Kunde, Fachhandel und Syst