About this role
Sie möchten sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Ihre Stärken im 3rd Level Support gezielt einbringen? Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise, technischen Kompetenz und Kommunikationsstärke unterstützen Sie Kolleg*innen und interne Kunden bei der Lösung komplexer IT-Anliegen. Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) im 3rd Level Support – in unbefristeter Festanstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Dokumentation von Fehlerbehebungsschritten und Lösungsvorschlägen Verwaltung und Organisation von Eskalationen im Trouble-Ticket-System Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehalt 30 Tage Jahresurlaub Flexibles Arbeiten Homeoffice-Möglichkeiten Moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr! Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Stella Ipseitz [email protected] +49 721 9335810