About this role
- Sie betreuen das Dokumentenmangementsystem (DMS) VIS - Sie pflegen Rollen-, Berechtigungs- und Zugriffskonzepte - Sie dokumentieren Konfigurationen, Prozesse und bekannte Fehlerbilder und wirken an der Qualitätssicherung mit - Sie koordinieren Anforderungen zwischen verschiedenen Akteuren und begleiten technische, fachliche Abstimmungen - Sie führen regelmäßig Funktions-, Integrations- und Qualitätstests durch und stellen die Einhaltung definierter Service-Level-Agreements (SLA), Betriebsprozesse sowie vertraglicher Anforderungen (EVB IT) sicher - Sie verantworten das Änderungsmanagement sowie die Anwenderqualifizierung - Sie übernehmen Aktualisierung von Handbüchern und Leitfäden