About this role
Sie verfügen über Erfahrung im IT-Service Management und möchten die Qualität und Weiterentwicklung moderner IT-Services aktiv gestalten? Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiebranche suchen wir einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Triberg . Aufgaben Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse Sicherstellung eines stabilen und effizienten IT-Servicebetriebs Koordination interner und externer IT-Dienstleister Überwachung und Einhaltung von Service Levels und Qualitätsstandards Analyse und Optimierung bestehender Support- und Serviceprozesse Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Services Erstellung von Auswertungen, Reports und Servicekennzahlen Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams Profil Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Betrieb Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen von Vorteil Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Fachbereichen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse Perspektiven Gehalt: 50.- 70.000 Euro Bruttojahresgehalt mit unbefristeter Festanstellung 30 Tage Urlaub Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an 1 bis 2 Tagen pro Woche Mitarbeit in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Moderne Arbeitsplatzausstattung Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Attraktive Zusatzleistungen Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Kontakt zu uns Herr Felix Lenz [email protected] +49 761/389080