About this role
- Bearbeitung und Analyse von internen und externen Reklamationen im blechtechnischen Umfeld inkl. mechanischer Fertigung - Durchführung strukturierter Ursachenanalysen (z. B. 5-Why, Ishikawa, 8D) - Erarbeitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen - Technische Bewertung von Fehlerbildern in Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion und Service - Erstellung und Pflege von Reklamationsberichten sowie Kommunikation mit internen Fachbereichen und Kunden - Unterstützung der Qualitätsprozesse entlang des gesamten Produktlebenszyklus - Aktive Mitarbeit bei der Verbesserung betrieblicher Qualitätsstandards und -systeme