About this role
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team! Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit! Darauf kannst Du Dich freuen: - Frisches Essen - wöchentlich wechselnde warme Mahlzeiten und kleine Snacks zu Mitarbeiterkonditionen, bis zu 50 % Rabatt - Mitarbeiterrabatt – bis zu 35 % auf das gesamte Sortiment – für Dein persönliches Camping-Abenteuer - Kinderbetreuung – Deine Kinder werden bis zu 2 Wochen in den Sommerferien betreut, die Kosten übernehmen wir - Jobrad – profitiere von unserem attraktiven Fahrrad-Leasing-Programm (nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit) - Corporate Benefits – genieße tolle Rabatte auf Freizeitangebote, Reisen und viele weitere Hobbys bei renommierten Anbietern - Arbeitsumfeld – ein Arbeitsplatz, der von Offenheit, Teamgeist und gegenseitiger Unterstützung lebt Dein neuer Job: - Kundenservice und -bindung - Du betreust unsere B2C-Kunden per E-Mail und am Telefon - Auftragsbearbeitung – Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen - Telefonischer Kundenservice – telefonische Annahme der Bestellungen unserer Kunden Das solltest Du mitbringen: - Berufliche Kenntnisse - idealerweise bringst Du Berufserfahrung aus dem Kundenservice mit; beispielsweise aus der Kundenbetreuung, im allgemeinen Büromanagement, dem Empfang oder dem Call-Center - **Sprachkenntnisse – **Du bringst gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse mit - Kundenorientierung - Du hast Freude am Umgang mit Menschen - MS-Office - sicherer Umgang mit MS-Office - Kommunikationsstärke - Flexibilität und Belastbarkeit, lösungsorientiertes Denken und ein ruhiges Auftreten – auch in schwierigen Gesprächssituationen Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten! Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert. Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder. Ich freue mich auf Deine Bewerbung: Johanna Reinlein Teamleiterin Personalabteilung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Call-Center