About this role
Für unser renommiertes Kundenunternehmen im Raum München suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter After Sales / Kundenservice (m/w/d) mit Schwerpunkt in der Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Ersatzlieferungen und Kundenanfragen. Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice, After Sales oder der kaufmännischen Sachbearbeitung? Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und behalten auch bei komplexen Vorgängen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton: - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - Sehr gute Übernahmechance beim Kundenunternehmen - Attraktive Vergütung nach GVP/DGB-Tarifvertrag - Bis zu 30 Tage Urlaub - abhängig von der Betriebszugehörigkeit - Spannende Einsätze bei namhaften Kundenunternehmen mit langfristigen Perspektiven Ihre täglichen Aufgaben: - Betreuung von Kunden per Telefon sowie über CRM- und Ticketsysteme - Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Ersatzlieferungen und RMA-Vorgängen - Koordination und Nachverfolgung logistischer Prozesse und Transportschäden - Dokumentation von Vorgängen sowie Bearbeitung von Eskalationen - Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Geschäftsprozessen Das bringen Sie mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfahrung im After Sales Support, Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Auftragsabwicklung - Sicherer Umgang mit CRM-/Ticketsystemen sowie MS Office - Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke - Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf. Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular,per E-Mail an [email protected] oder postalisch entgegen.Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an unter +49 941 94254-14. Über Tempton Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.